Los clientes pueden efectuar la consulta del estatus de su viaje, una vez que ingresan a la página oficial y se dirigen a la opción de rastrear la salida del avión desde el aeropuerto.
Al usar la herramienta se accede a, ¿cuál es la hora de salida?¿cuál es el código del vuelo? También, tendrán la elección de acceder a la aplicación móvil para hacer reservaciones en línea.
En ocasiones, las reservaciones de salidas aéreas las realiza el cliente una vez que ingresan a la página oficial de Jetblue Airways o efectuar la reserva desde el teléfono Jetblue habilitado para hacerlas mediante llamadas.
Es posible administrar el viaje online al ingresar a la plataforma online y hacer modificaciones en caso que se necesiten. Sin embargo, deben considerarse algunos aspectos como:
Reserva de 7 días o más antes de la fecha de salida, solo tendrán 24 horas desde el instante de la reserva para cancelarla sin ningún coste adicional.
Reserva que no cumplan con el postulado anterior, se cancela un precio añadido dependiendo de las condiciones de la aerolínea.