JetBlue ofrece atención al cliente a través de sus redes sociales como parte de su compromiso con la accesibilidad y la rapidez en la comunicación. Estas plataformas son una alternativa útil para resolver dudas, gestionar cambios o presentar reclamos, especialmente cuando otros canales están saturados.
Las redes sociales más activas de JetBlue incluyen Twitter (X), Facebook e Instagram. A través de estas, los usuarios pueden enviar mensajes directos explicando su situación. Aunque la respuesta puede no ser inmediata, generalmente el equipo de soporte responde dentro de pocas horas, dependiendo del volumen de solicitudes.
